Deine zukünftige Aufgabe
- Die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Rahmen der Energieabrechnung sind zentraler Bestandteil Deiner Tätigkeit.
- Du kommunizierst mit anderen Bereichen im Unternehmen um für eine Kundenbeschwerde eine Lösung zu finden.
- Du gehst proaktiv auf Kunden zu, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du identifizierst Trends in Deinem Kundenportfolio, die Hinweise zur Verbesserung des Kundenservices geben.
DU ALS MENSCH UND WAS DU MITBRINGST
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Vorerfahrung im Kundenkontakt
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität und Lösungsorientiertheit
- Gute Kenntnisse in MS Office und Excel, sowie Navision von Vorteil
WIR BIETEN MEHR
- Du hast bei uns die Möglichkeit, die Energiewende aktiv mitzugestalten.
- Ab Tag Eins bist Du Teil des Teams und hast die Chance direkt Verantwortung zu übernehmen.
- Wir ermöglichen Dir eine gute Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitplanung mit Gleitzeit sowie 30 Urlaubstagen im Jahr.
- Wir bieten unseren Mitarbeitern das Jobrad-Konzept: 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen.
- Freue Dich auf die Nutzung zahlreicher Fitness- und Wellness-Angebote bei einer Mitgliedschaft über unseren Kooperationspartner Hansefit.
- Du möchtest Dich weiterentwickeln? Wir bieten Dir eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Coaching-Angeboten.
- Die Atmosphäre ist Dir wichtig? – Agiles Arbeiten und moderne Bürokonzepte sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
- Durch unser Corporate Benefit Portal erhältst Du Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen bei über 800 namhaften Produkt- und Eventanbietern.
Wir laden alle Menschen herzlich dazu ein, Teil der GETEC-Familie zu werden und unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur zu erleben. Wir sind überzeugt, dass jeder Einzelne von uns einen Beitrag
zur Energiewende leisten kann. Es spielt dabei keine Rolle, woher Du kommst, welches Geschlecht oder welche sexuelle Orientierung Du hast, welchem Glauben Du angehörst oder ob Du Einschränkungen hast.
Das GETEC Recruiting Team freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und Deine Bewerbung:
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